用户运营困境
01
支撑类平台占比高
问题：事多不赚钱
解决：降本增效,合理评估
02
需求不明确
问题：直接拉群,一脸懵
解决：分工明确、精准定位
03
运营时效要求高
问题：来了项目就要上
解决：标准化输出、商品库搭建、借助工具
04
经常后知后觉
问题：来了之后不知要干啥
解决：运营前置化介入,需从方案制定,项目谈判时介入
交付性运营
定义
从项目运营角度提供业务支撑、包括商务协调、策划设计、产品包装、日常维护、复盘分析等业务交付型工作
涉及范围
平台：专区、频道、场景、权益、积分等项目
商城：商品商城、供货商城、电商店铺、供货店铺等
用户全生命周期运营
搭建阵地
（商城、专区、社群）
用户拉新
（营销裂变、多渠道宣达）
促活留存
（互动营销）
转化复购
（促销转化、模式创新）
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